UX/UI дизайнер: кто это и что делает

В последние годы профессия UX/UI дизайнера стала невероятно востребованной. Причины этого разнообразны, но основным фактором является стремительное развитие технологий и рост числа цифровых продуктов. В современном мире люди всё чаще решают свои задачи онлайн, используя мобильные и веб-приложения. Параллельно растёт конкуренция между компаниями, оказывающими услуги или предлагающими свои товары в интернете. Успех любого продукта сегодня напрямую зависит от его удобства и привлекательности, что делает роль UX/UI дизайнера критически важной.

Как UX/UI дизайнер работает над продуктом

В предыдущей статье мы уже разобрались со значением терминов UI (User Interface, пользовательский интерфейс) и UX (User Experience, пользовательский опыт). Современные компании отлично понимают, что хороший дизайн улучшает пользовательский опыт, а следовательно, способствует повышению конверсии и удержанию пользователей. Исследования показывают, что компании, инвестирующие в UX-дизайн, значительно повышают свою конкурентоспособность на рынке. Именно с UX начинается работа над любым продуктом, и именно здесь от  UX/UI дизайнера требуются навыки, отличающие его от графического или веб-дизайнера.

Можно выделить нескольких ключевых этапов в работе UX/UI дизайнера над цифровым продуктом:

1. Исследование. На этом этапе проводятся исследования, чтобы понять потребности пользователей и рынок: интервью, опросы, анализ конкурентных продуктов. В крупных компаниях для этого, как правило, существует штат UX-исследователей; если компания невелика, исследования могут быть частью рабочих обязанностей  UX/UI дизайнера.

2. Анализ целевой аудитории. На основе собранной информации исследователи и дизайнеры создают «персоны» — вымышленных персонажей, обобщённо представляющих целевую аудиторию. Это помогает лучше понять потребности и ожидания пользователей.

3. Проектирование пользовательского пути. Дизайнеры разрабатывают карты пути пользователя (User Journey Map), которые показывают, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом на разных этапах. Это помогает заранее выявить возможные проблемы и «болевые точки» и придумать, как их обойти.

4. Проработка информационной архитектуры. На этом этапе дизайнеры определяют структуру продукта и организацию подачи информации, чтобы пользователям было удобно находить нужные данные.

5. Прототипирование. Создание прототипов — это важный шаг, который позволяет визуализировать идеи и проверить их на практике. Прототип позволяет оценить удобство и функциональность продукта и выявить «слабые места» до того, как будет потрачено время и силы на разработку дизайна интерфейса.

6. Тестирование. Уже после создания прототипа полезно провести юзабилити-тестирование, чтобы получить обратную связь от реальных пользователей. Это позволяет выявить проблемы и внести необходимые коррективы. Выполнять эту работу также могут как исследователи, так и сами  UX/UI дизайнеры.

7. Дизайн интерфейса. На этом этапе дизайнеры создают визуальный стиль продукта, включая цветовую палитру, типографику, иконки и другие элементы интерфейса.

8. Взаимодействие с разработчиками. После завершения работы над дизайном UX/UI дизайнеры работают в тесном сотрудничестве с разработчиками, чтобы обеспечить правильную реализацию интерфейса.

9. Итерации и улучшения. После запуска продукта дизайнеры продолжают анализировать поведение пользователей и вносить изменения на основе собранных данных.

Где работает UX/UI дизайнер

Пожалуй, сегодня сложно найти сферу деятельности, в которой не найдётся работы для UX/UI дизайнера.В качестве наиболее распространенных направлений можно назвать:

• Технологические компании. Здесь UX/UI дизайнеры разрабатывают интерфейсы для веб-приложений, мобильных приложений и программного обеспечения. Их основная задача — создать интуитивно понятный и привлекательный интерфейс, который будет удобен для пользователей.
• Электронная коммерция. В этой области UX/UI дизайнеры работают над улучшением пользовательского опыта на сайтах и в приложениях для онлайн-продаж, помогая клиентам легко находить и покупать товары.
• Финансовые услуги. Дизайнеры создают интерфейсы для интернет-банкинга, мобильных приложений для управления финансами, а также различных финансовых платформ, обеспечивая безопасность и удобство использования.
• Здравоохранение. В этой сфере UX/UI дизайнеры разрабатывают интерфейсы для медицинских приложений и систем, которые помогают пациентам и врачам эффективно взаимодействовать и получать доступ к необходимой информации.
• Образование. Дизайнеры работают над платформами для онлайн-обучения, создавая удобные интерфейсы для студентов и преподавателей.
• Медиа и развлечения. UX/UI дизайнеры разрабатывают интерфейсы для стриминговых платформ, игровых приложений и других развлекательных сервисов.

Таким образом, UX/UI дизайнеры играют ключевую роль в создании успешных цифровых продуктов, обеспечивая их удобство, функциональность и привлекательность. В условиях растущей конкуренции на рынке их работа становится все более актуальной и важной.

Если вы уже работаете UX/UI дизайнером или только собираетесь осваивать эту профессию, на платформе UX-Марафон вы найдёте более 250 докладов для специалистов по пользовательскому опыту.

А мы, в свою очередь, сделали вам в помощь подборки самых востребованных докладов, объединив их в мини-курсы по разным направлениям:

• Введение в UX-проектирование
• Как проводить UX-исследования
• UX-аналитика

Эти и другие подборки вы можете найти в разделе Мини-курсы на нашей платформе.