Слияние внутрибанковских продуктов через UX-исследования

Содержание

• Как мы проводили Zero sprint для нового продукта (40 интервью, анализ процесса)
• Как мы определяем точки соприкосновения 2 продуктов. Общее ядро дизайн-системы + общие сценарии
• Как мы прорабатываем боли и проблемы пользователей 2 систем, сквозные cjm и возможные решения
• Как мы провели карточную сортировку для создания общей навигации по двум продуктам. Инсайты и выводы.