Эмоциональный дизайн. Как создать продукты, которые полюбят пользователи?

Содержание

• Эмоции и дизайн: какая связь
• Почему функциональности, надежности и удобства в дизайне уже недостаточно
• Эмоции, которые вызывает продукт и эмоции, которые мы испытываем в повседневной жизни
• Эффект Wow. Каким он должен быть, wow продукт
• Три уровня дизайна продукта — три шага к сердцу пользователя