Как применять JTBD на практике. Первый опыт использования фреймворка при разработке B2B-продукта

Содержание

• Как мы начали разработку по стандартному процессу с созданием персонажей
• Что нас остановило и почему переключились на JTBD, что заинтересовало в методике, почему
• Что такое JTBD: основатели, 2 лагеря, артефакты, этапы исследования
• Погружение в методику: какие статьи, вебинары, книги изучали
• JTBD на практике: пошаговый разбор
• Рекомендации для самостоятельного изучения, ссылки