Курс на развитие эмпатии: как выйти на новый уровень, развив в себе лишь один навык?

Содержание

Мы разберем тему эмпатии в контексте исследований и узнаем, как эмпатия помогает стать профессионалом своего дела и совершенствовать навык общения с пользователем. Спикер поделится личным взглядом на понятие эмпатии и подскажет, куда в первую очередь направить свое внимание, чтобы это работало