Текст в интерфейсе #3

Другой UX: зачем UX-редактор нужен в клиентском сервисе

Спикер

Алина Трофимцова Team Lead UX-редакторов, Avito

Содержание

  • Узнаем почему UX-редактор должен знать об изменениях в продукте
  • Поговорим о метриках в статьях и ответах поддержки
  • Выясним, какие тексты, кроме интерфейсных, влияют на UX
  • И сколько редакторов нужно, чтобы написать одного чат-бота

Презентация