Методика UX/UI-дизайна: интервью с профессиональными пользователями для оптимизации рабочего процесса и задач

Содержание

Я расскажу о нашей методике проведения интервью с профессиональными пользователями, которая позволяет восстановить картину их рабочего дня и задач, которые они выполняют.

Эта техника общения и фиксации результата позволяет практически с нулевой пост-обработкой собрать профиль пользователей, построить профили их задач на диаграмме частотности и критичности.