Применение digital аналитики и UX в розничной торговле

Содержание

В рамках доклада будет рассмотрен новый подход компании Леруа Мерлен к использованию современных систем digital аналитики и теории UX в отделе закупок и директорами розничных магазинов. Как продвигали, как обучали, как используем.

Реальные кейсы – как устроен процесс, какие гипотезы, какие инструменты, результаты и последующие «омниканальные» изменения на выходе.