Техники эмпатии в исследованиях: мягкость vs директивность

Спикер

Дарья Маткина CX-исследователь

Содержание

Доклад посвящен техникам, которые помогают провести интервью, балансируя между мягкостью и прямолинейностью, и техникам, которые могут оказаться нерабочими и неэффективными для исследователя

Презентация

Удача!
Подписка на полный доступ ко всем материалам
Со скидкой 50%!
Промокод: promo50

Полный доступ за 495₽ в первый месяц

- видео с докладами

- презентации

- полезные материалы

- чек-листы и инструкции